с помощью системы записи разговоров и речевой аналитики
Улучшайте качество обслуживания
Контролируйте сотрудников
Увеличивайте продажи
Пришлем коммерческое предложение под задачи вашего бизнеса с ценами и сроками в течение 24 часов
Поддержка и обучение персонала
Окупаемость — от 3 месяцев
Масштабирование на 1000+ точек
Легкая установка за 15 минут
Полная сертификация и соответствие закону
3 года гарантии на оборудование
Собственное производство в России
Интеграция со всеми популярными системами
к выручке
+50 млн
30+ моделей оборудований под разные задачи бизнеса
Каталог
Доставляем — по всему ЕАЭС
Производим — в России
Микрофоны и аксессуары
Система автоматического оповещения
IP-передатчики
Автономные аудиорегистраторы
(микрофоны, беджики, передатчики)
+3 новых модели IP-микрофонов из профессиональной линейки
Собственное производство в России позволяет делать оборудование на заказ всего за 1−5 рабочих дней по ценам на 20% ниже рыночных
Предоставляем бесплатную техническую поддержку по телефону и почте
Даем гарантию 3 года почти на все оборудование
Тестируем качество каждого произведенного продукта перед тем, как отгрузить клиенту
Оперативно дорабатываем и адаптируем оборудование под задачи вашего бизнеса
Оборудования добавлены в реестр минпромторга
У каждого товара есть декларации соответствия;
Соблюдаем технические условия разработки;
Пришлем коммерческое предложение с ценами и сроками под задачи вашего бизнеса
Пришлем КП с расчетом стоимости и сроков в течение 24-х часов
Приедем к вам в офис в Москве или организуем видео-встречу
Свяжемся в течение 15 минут
Поможем определиться — какое оборудование и в каком объеме нужно
Покажем систему — как её установить, настроить и эксплуатировать на бесплатной консультации
Зам. Генерального директора «ЮНСО»
Юрий Куликов
Простая установка и настройка за 15 минут. Справится любой системный администратор
99% информации собрана в инструкциях. С остальными вопросами удаленно поможет служба поддержки
подключение к локальной сети, питание по РоЕ
Техподдержка поможет с любым вопросом даже после завершения сотрудничества
удаленно решаем 92% запросов в течение часа
пн-пт: с 9-00 до 18-00
+7 (495) 979-24-58
обучаем, вносим индивидуальные доработки и регулярно обновляем прошивки устройств
Бесплатное ПО — в комплекте
онлайн-мониторинг любого консультанта, настройка режимов записи, быстрый поиск и добавление новых точек контроля и т. д.
Гарантируем надёжность и безопасность данных
микрофон поддерживает защищенную передачу данных на FTP-сервер по протоколу FTPS (TLS)
Систему можно внедрить на 1000+ точек контроля
Интеграция со всеми сертифицированными системами речевой аналитики
Ответьте всего на 6 вопросов. Мы подберем оборудование под ваши задачи и пришлем коммерческое предложение с ценами и сроками
Коммерческое предложение
Речевая аналитика поможет вам анализировать качество обслуживания, потребности клиентов, делать выводы и влиять на рост продаж
Речевая аналитика
Интеграция с CRM, ERP, системой электронной очереди
Получайте наглядные отчеты любой сложности меньше, чем за 1 минуту
Настройка произвольных аналитических дашбордов под разные бизнес-задачи
Облако слов по речи клиента
Причины звонков по категориям
Поиск по ключевым словам
Категоризация записей по дереву категорий, визуализация пересечения категорий
ТОП-причин звонков
Формирование резюме разговора и рекомендаций сотрудникам
Выгрузка отчетов в XLS
1/6
Оценивайте качество работы менеджеров и отслеживайте статистику по каждому из них: все звонки, баллы, оценки от супервизора
Контроль работы на соответствие чек-листам
Автоматическое начисление баллов за выполнение каждого из всех
Управление KPI и личной эффективностью каждого менеджера
У менеджера тоже есть личный кабинет, он может получать обратную связь, переслушивать записи и работать над ошибками
У каждого менеджера тоже есть свой личный кабинет, где он может получать обратную связь от супервизора, переслушивать записи и работать над ошибками
Анализ по каждому разговору: какие вехи были выполнены, какие —нет
2/6
Формируйте любые запросы и получайте ответы в один клик
Семантический и голосовой поиск, поиск по событиям
Выявление потребностей, отработка жалоб, проблемы и их решения
Встроенные словари и возможность настройки собственных словарей
Автокластеризация запросов и осознанные выводы по ним от ИИ
Формирование резюме разговора и рекомендаций сотрудникам от ИИ
5/6
За 15 лет более 700 корпоративных клиентов начали использовать наше оборудование для контроля качества обслуживания
О нас
24%
доля постоянных клиентов
12 500+
товаров продано
15 лет
опыта сотрудников в области разработки устройств клиентов
клиентов
700+
«Работаем с Вашим оборудованием уже больше 5 лет. Первые образцы IP микрофонов стабильно работают у нас и прекрасно выполняют свою задачу. Хочется отметить надежность Ваших устройств, стабильную их работу и быстрое решение технических вопросов»
Владимир Рябцев
Зам.генерального директора ООО «МСЗ»
Отзывы
«Продукция вашей компании зарекомендовала себя, как надежное и качественное решение для наших задач, не в последнюю очередь благодаря оперативной реакции на наши пожелания по доработкам и учет особенностей наших применений»
Илья Лихачев
Ведущий инженер ООО “Синтроникc”
